Enterprise Feedback Management - deel 2 (SMS) ... rapporteren en betrouwbare verbetersuggesties te kunnen geven Denk bijvoorbeeld aan rapportage op medewerkerniveau of aan de afhandeling van klachten over de eerste rekening van een nieuwe klant ...
NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons ... adviesrapport het goede doel verbetersuggesties aandachtspunten en waardevolle inzichten over hun donateurs KBVNL Het CustomerFirst Gala bood ook een podium aan de uitreiking van het ...
Kloppend Hart - 113Online ... nl kunnen hulpvragers verbetersuggesties achterlaten Diverse branches waaronder de schuldhulpverlening onderwijs politie volgen succesvolle gatekeeperstrainingen via 113Online en leren ...
Frank Rademakers wint CC Manager Award 2014 ... medewerkers prioriteit geeft verbetersuggesties van klanten en medewerkers in de praktijk introduceert en kwaliteit prevaleert boven inspanning De winnaar is tevens een persoon met een duidelijke ...
Customer Experience in de praktijk? Just do it! ... leverde tal van praktische verbetersuggesties op waarbij de productmanagers regelmatig onder vuur lagen Voor eindklanten WhatsApp invoeren tijdens de zorgcampagne een heldere contactpagina op de ...
De kracht van tevreden bellers ... bevat niet alleen tips en verbetersuggesties van medewerkers op basis van terugkerende klachten maar ook van klanten Elke twee weken komen deze tips in het afdelingsbrede overleg op tafel Het team ...
Simyo luistert het beste Simyo luistert het beste 21 juni 2016 Simyo is uitgeroepen tot de best luisterende telecomprovider van Nederland T Mobile en Telfort complementeren de top drie aldus de meest recente Luistermonitor ...
Vodafone breidt app uit met chatbot ... van de opmerkingen en verbetersuggesties die wij in de afgelopen periode van gebruikers van onze app hebben gekregen Hoe zijn jullie te werk gegaan Eerst hebben we de wensen van onze klanten ...
Servicecode van financials gekraakt ... moesten verbeteren De meeste verbetersuggesties zijn direct doorgevoerd Huib Vermeulen Theodoor Gilissen Door middel van de persoonlijke gesprekken die contactpersonen met hun relaties hebben weten ...
Aanmelding goede doelen Plantronics Team Trophy geopend ... het goede doel Daarin zijn verbetersuggesties opgenomen waardevolle inzichten over donateurs en aandachtspunten gebaseerd op informatie verkregen uit de servicecalls Inlevingsvermogen Het ...